De 2015 Omnichannel retail index

Creating a seamless shopping experience helps retailers to deepen their relationships with customers, and grow their business in the long term. This seamless experience can be created through the use of an Omnichannel shopping environment. 45% of retailers surveyed for the “State of Retailing Online 2015” study noted that Omnichannel initiatives was in their top 3 priorities.
Key findings of the Omnichannel Retail Index report provided by the National Retail Federation are the high frequency (95%) of mobile-optimized websites of retailers and the relatively low use of online search refinement including instore availability. The report also studies on- and off-line Omnichannel strategies.
Klik hier om het rapport van het National Retail Federation te downloaden (4,19 MB).
Klik hier voor meer informatie over de NVC E-course Packaging for E-commerce.
Klik hier voor meer informatie over het NVC innovatieproject Web Retail Packaging.
Op 20 januari 2016, tijdens de Webwinkel Vakdagen, geeft het NVC een interactieve presentatie over de rol van het holistisch verpakken voor de consumentenbeleving in e-commerce.

Heeft u vragen over dit onderwerp, neem dan contact met ons op via e-mail of bel: +31-(0)182-512411. Dit bericht is ook opgenomen in ons maandelijkse overzicht, de NVC Members-only Update.