Retail en e-commerce – januari 2022
Ontwikkelingen in de detailhandel
Avery Dennison heeft een rapport gepubliceerd met trends en praktische handvatten om spelers in de kleding-, beauty-, en voedings- en drankensector te helpen hun bedrijfsmodellen te heroverwegen, circulaire systemen te implementeren en duurzaamheid tot een prioriteit te maken. U kunt het rapport downloaden na het invullen van uw gegevens.
Supermarkt & Ruimte heeft een onderzoek gepubliceerd (samenvatting, 440 kB) waaruit blijkt dat online een steeds grotere stempel op het Nederlandse supermarktlandschap drukt. Vers heeft met name het afgelopen jaar een forse stijging in omzetaandeel laten zien. Dit is ook te zien in onderzoek van GroentenFruit Huis. Nederlandse supermarkten verkochten in 2021 bijna 50% meer AGF online dan een jaar eerder. De verkoop op de winkelvloer daalde met 2%. Volgens Eurostat deed 22% van de EU-ondernemingen in 2022 aan e-commerce en meldde 19% dat hun onlineverkoop ten minste 1% van hun totale omzet bedroeg. Eurostat stelt ook dat ongeveer 65% van alle volwassenen tot 74 jaar in de EU in de 12 maanden voorafgaand aan hun onderzoek goederen of diensten op het internet heeft gekocht/besteld.
E-commerce
Ecommerce Europe meldt dat de Europese Commissie een verslag (539 kB) heeft gepubliceerd over de toepassing van de postdienstenrichtlijn en een verslag (787 kB) over de verordening inzake grensoverschrijdende pakketbestelling. De rapporten belichten de rol van digitalisering bij het veranderen van de post- en pakketsector, het creëren van nieuwe kansen en uitdagingen voor postbedrijven en het veranderen van de behoeften en verwachtingen van consumenten. Ecommerce Europe brengt ook verslag uit van een Poolse studie (4,4 MB) door de Kamer voor Digitale Economie over MVO en ethiek in e-business. Uit de studie blijkt dat meer dan de helft van de e-consumenten er bij de keuze van een onlinewinkel rekening mee houdt of een bepaalde verkoper een maatschappelijk verantwoordelijke onderneming is en werkt volgens de principes van duurzame ontwikkeling.
Mondi heeft een artikel gepubliceerd over een marktonderzoek naar online winkelen en verpakkingstrends in Duitsland en Polen, waaruit blijkt dat consumenten van alle leeftijden online blijven kopen en voorstander zijn van e-commerceverpakkingen die "groen" zijn.
Een Capterra onderzoek toont dat de helft van de e-commerce shoppers 50% of meer van hun aankopen online doet en 3 tot 5 online aankopen per maand is normaal.
DS Smith heeft een artikel gepubliceerd over hun onderzoek waarin verwacht wordt dat meer dan 1,3 miljard euro aan goederen van de Europese online aankopen tijdens de Black Friday-periode, beschadigd zal aankomen als gevolg van een gebrekkige verpakking.
Keuzes van consumenten bij het winkelen
Uit recent onderzoek van Drapers en Smurfit Kappa blijkt dat 59% van de consumenten rekening houdt met duurzaamheid bij het maken van een aankoopbeslissing. U kunt het rapport downloaden na het invullen van uw gegevens. Raconteur heeft het rapport Future of Retail gepubliceerd, waarin wordt onderzocht hoe merken slimmer gebruik kunnen maken van klantgegevens, wat de beste manieren zijn om luxe te verkopen en wat de toptrends voor 2022 zijn. U kunt het rapport downloaden na het invullen van uw gegevens.
Mesirow Investment Banking heeft een rapport gepubliceerd (3,4 MB) waarin staat dat de veranderingen in winkelgewoonten als gevolg van de COVID-19 pandemie van blijvende aard zullen zijn. Hoewel de verpakkingsleveranciers te lijden hadden onder personeelstekorten en andere problemen in verband met de pandemie, overtrof de groeitrend de verwachtingen.
CHRIST heeft een paper (305 kB) gepubliceerd in het tijdschrift Natural Volatiles & Essent Oils, getiteld "Analysis of problems in tertiary packaging of e-retail companies and its impact on repurchase intention and loyalty".
NVC-leden ontvangen deze informatie met alle bijbehorende links in de maandelijkse NVC Members-only Update. Heeft u vragen, neem dan contact met ons op via e-mail of bel: +31-(0)182-512411.