Retail en e-commerce – maart 2025

Ontwikkelingen in retail
Ecommerce Europe heeft een artikel gepubliceerd over een Fevad-rapport over e-commerce in Frankrijk. In 2024 zette e-commerce zijn sterke opmars voort met een recordbedrag van €175,3 miljard aan online verkopen, een stijging van 9,6% ten opzichte van het voorgaande jaar. Deze groei is vooral te danken aan een sterke stijging van de transactievolumes en de eerste effecten van de afnemende inflatie.

Herbruikbare verpakking
In samenwerking met het U.S. Plastics Pact heeft Closed Loop Partners nieuwe inzichten gepubliceerd ter ondersteuning van de uitbreiding van hergebruik in de V.S. Het rapport is een praktische gids voor categorieën consumentenproducten die de grootste kans van slagen hebben voor hergebruik in de V.S. Het rapport identificeert vijf productcategorieën met hoge prioriteit die geschikt zijn voor herbruikbare verpakkingen op de korte termijn, waaronder voeding, persoonlijke verzorging en huishoudelijke producten. Dit dient als leidraad voor bedrijven die op zoek zijn naar de verpakkingsformaten die het meest geschikt zijn voor hergebruik, om zo de doelstellingen op het gebied van afvalvermindering door eenmalig gebruik te behalen. U kunt het rapport downloaden na het invullen van uw gegevens.
Het NextGen Consortium, geleid door Closed Loop Partners, heeft de resultaten vrijgegeven van het Petaluma Reusable Cup Project, het eerste initiatief om hergebruik in een gehele Amerikaanse stad te katalyseren. Het rapport beschrijft een mijlpaal voor de hergebruikbeweging: genoeg van de paarse bekers van het project werden met succes ingeleverd voor het hergebruiksysteem om milieuvoordelen op te leveren in vergelijking met een alternatief voor eenmalig gebruik. U kunt het rapport downloaden na het invullen van uw gegevens.
De Ellen MacArthur Foundation heeft een rapport (3,36 MB) gepubliceerd over hergebruik in de ‘Global South’. De gevestigde hergebruik-systemen in de ‘Global South’ bieden een bewezen basis voor circulaire oplossingen. Door voort te bouwen op deze praktische expertise in plaats van modellen voor eenmalig gebruik over te nemen, kan de overgang naar een circulaire economie worden versneld en meer afval en vervuiling worden voorkomen. Dit rapport laat zien hoe bedrijven, beleidsmakers en de informele sector kunnen samenwerken om de voorwaarden te scheppen waaronder hergebruik op grote schaal kan gedijen.
Het Ministerie van IenW heeft de Reuse Roadmap 2030 voor Supermarkten (2,25 MB) gepubliceerd. Het rapport bestaat uit een gezamenlijke visie op industrieel hergebruik van supermarktverpakkingen, een schets van het ecosysteem en handvatten voor de routes voorwaarts met en zonder wettelijke hergebruikdoelstellingen.

Winkelgedrag van consumenten
Volgens een rapport (12,5 MB) van Capgemini transformeert generatieve AI het winkelgedrag. 71% van de consumenten wil dat AI wordt geïntegreerd in hun koopervaring. De voorkeur van Gen Z en Millennials, voor hyper-personalisatie en naadloze digitale ervaringen is voornamelijk de drijvende kracht achter deze trend. Het rapport stelt vast dat technologische innovatie, verschuivende financiële prioriteiten en een toenemend duurzaamheidsbewustzijn het gedrag van consumenten aanwakkeren.
Akeneo heeft onderzoek gedaan naar het retourgedrag van consumenten tijdens feestdagen en de rol die productinformatie kan spelen in het verminderen van retourzendingen, het ondersteunen van duurzaamheidsinspanningen en het stimuleren van winstgevendheid. 62% van de consumenten is van mening dat nauwkeurigere productinformatie vooraf de kans op retouren zou verkleinen. 59% gaf aan een product te hebben geretourneerd omdat de online productbeschrijving misleidend of onnauwkeurig was.
 

NVC-leden ontvangen deze informatie met alle bijbehorende links in de maandelijkse NVC Members-only Update. Heeft u vragen, neem dan contact met ons op via e-mail of bel: +31-(0)182-512411.