Verbeteren retourlogistiek voor e-commerce

Wanneer men kleren online bestelt, zijn deze in meeste gevallen terug te bezorgen aan de retailer. 47% van de Europese consumenten bekijkt het retourbeleid, alvorens een online aankoop te doen! Een rapport van Paazl behandelt deze productenretourstroom en onderzoekt hoe het percentage retourproducten kan worden verminderd, en hoe deze stroom sneller verwerkt kan worden.
Door juridische, communicatieve en logistieke problemen aan te kaarten worden deze vragen beantwoord met toepasbare oplossingen voor [r]etailers. Oplossing zoals omni-channel verkoopmethodes en, voor de consument gratis retoursystemen kunnen leiden tot meer (357% meer) online verkoop, en minder (45%) retourproducten.
Klik hier om het rapport van Paazl te downloaden (2,23 MB).
Klik hier voor meer informatie over het NVC innovatieproject Web Retail Packaging.

Heeft u vragen over dit onderwerp, neem dan contact met ons op via e-mail of bel: +31-(0)182-512411. Dit bericht is ook opgenomen in ons maandelijkse overzicht, de NVC Members-only Update.